Klachten over RET

Bij RET zijn in totaal 779 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 63 opgelost (8%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 7 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.8/10 (137 stemmen). Dien een klacht in over RET. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over RET in de categorie Vervoersbedrijven. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 7 nieuwe klachten binnengekomen; RET reageert niet via Klacht.nl. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Vervoersbedrijven

7 klachten in de afgelopen 12 maanden
6 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
8% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij RET

Veelgestelde vragen over RET

Hoe dien ik een klacht in bij RET?

U kunt een klacht over RET indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor RET.

Hoeveel klachten zijn er over RET?

Op Klacht.nl zijn in totaal 779 klachten over RET ingediend, waarvan 7 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden.

Lost RET klachten op?

Van de klachten over RET wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 63 van de 779 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over RET?

De meest voorkomende klachten over RET gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 7 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met RET?

U kunt contact opnemen met RET via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van RET?

RET heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 137 beoordelingen.

Is RET betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft RET een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 137 beoordelingen en een oplospercentage van 8% over 779 klachten. Of RET betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over RET?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert RET niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

RET Complimenten

Aansluiting bus/ metro

Klacht van Jimmy V. op 22 juli 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Enige jaren reis ik 's ochtends vroeg met bus 44 om dan via Dijkzicht metro B richting Nesselande te nemen. Ik ervaar het ondertussen als hoogst vervelend dat de aansluiting niet werkt. De tijd is simpelweg te krap wat resulteert... Lees meer

geluidsoverlast

Klacht van JB Maas op 21 juli 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Op het metrostation Graskruid te Rotterdam-Ommoord staat de buitengeluidsinstallatie veel te hard. Om de 5 minuten wordt er een zelfde boodschap luid weergegeven. Als omwonende(n) is dat erg storend om dat de hele dag aan moeten te horen. Duurt van... Lees meer

Onbeschoft personeel

Klacht van N. Lilipaly op 17 juli 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik reis vaak met de verschillende reisvormen van de RET in Rotterdam en te vaak stoor ik mij eraan... onbeschoft, ongeschikt personeel. Te vaak wil ik het melden maar doe ik het niet. Reden genoeg om het nu wel te doen gezien... Lees meer

asociale trambestuurder

Klacht van josvddool op 16 juli 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

RET tram lijn 7. Vertrek 18:45 vanaf Willemsplein. Staan met 10 ouderen waaronder mijn 85 jarige moeder te wachten op tram. Deze staat gereed, maar deuren zijn dicht. Bestuurder er medewerker zijn met mobiel aan het spelen en kijken ons... Lees meer

Geen antwoord RET

Klacht van Edwin Kort op 15 juli 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Op 11 juni vroeg ik KCC bij de RET op welke wijze er alternatief vervoer werd geboden voor mensen met een beperking bij aankomende werkzaamheden aan een Metrolijn. Op 26/11 reactie gehad dat er vertraging in het beantwoorden van de... Lees meer

vertrekt te laat

Klacht van Demi op 03 juli 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik stap altijd op bij de eind/beginhalte van lijn 21, halte harreweg heet deze halte. Nu heb ik dagelijks het probleem dat deze tram minimaal 2 minuten te laat vertrekt, dit kan zelfs oplopen tot een minuut of 5, waardoor... Lees meer