Klachten over RET

Bij RET zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (14%). Dien een klacht in over RET. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over RET in de categorie Vervoersbedrijven. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

14% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Vervoersbedrijven

14%
7 klachten gemeld
6 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
16 uur Gem. reactietijd
📊
14% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij RET

Veelgestelde vragen over RET

Hoe dien ik een klacht in bij RET?

U kunt een klacht over RET indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor RET.

Hoeveel klachten zijn er over RET?

Op Klacht.nl zijn in totaal 780 klachten over RET ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden.

Lost RET klachten op?

Van de klachten over RET wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 66 van de 780 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over RET?

De meest voorkomende klachten over RET gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met RET?

U kunt contact opnemen met RET via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar RET actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert RET op klachten?

RET reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over RET?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert RET niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

RET Complimenten

Onbeschoft personeel

Klacht van N. Lilipaly op 17 juli 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik reis vaak met de verschillende reisvormen van de RET in Rotterdam en te vaak stoor ik mij eraan... onbeschoft, ongeschikt personeel. Te vaak wil ik het melden maar doe ik het niet. Reden genoeg om het nu wel te doen gezien... Lees meer

asociale trambestuurder

Klacht van josvddool op 16 juli 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

RET tram lijn 7. Vertrek 18:45 vanaf Willemsplein. Staan met 10 ouderen waaronder mijn 85 jarige moeder te wachten op tram. Deze staat gereed, maar deuren zijn dicht. Bestuurder er medewerker zijn met mobiel aan het spelen en kijken ons... Lees meer

Geen antwoord RET

Klacht van Edwin Kort op 15 juli 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Op 11 juni vroeg ik KCC bij de RET op welke wijze er alternatief vervoer werd geboden voor mensen met een beperking bij aankomende werkzaamheden aan een Metrolijn. Op 26/11 reactie gehad dat er vertraging in het beantwoorden van de... Lees meer

vertrekt te laat

Klacht van Demi op 03 juli 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik stap altijd op bij de eind/beginhalte van lijn 21, halte harreweg heet deze halte. Nu heb ik dagelijks het probleem dat deze tram minimaal 2 minuten te laat vertrekt, dit kan zelfs oplopen tot een minuut of 5, waardoor... Lees meer

Gedrag personeel

Klacht van Dirk de Vos op 20 juni 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Geachte heer Peters, Op woensdag jl. las ik in uw column in de Metro-krant hoe verguld u was met de hoogste waardering van uw Rotterdamse klanten. Hoger dan in de rest van Nederland bij de vervoersbedrijven. Het ging ook over... Lees meer