Klachten over RET

Bij RET zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (14%). Dien een klacht in over RET. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over RET in de categorie Vervoersbedrijven. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

14% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Vervoersbedrijven

14%
7 klachten gemeld
6 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
16 uur Gem. reactietijd
📊
14% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij RET

Veelgestelde vragen over RET

Hoe dien ik een klacht in bij RET?

U kunt een klacht over RET indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor RET.

Hoeveel klachten zijn er over RET?

Op Klacht.nl zijn in totaal 780 klachten over RET ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden.

Lost RET klachten op?

Van de klachten over RET wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 66 van de 780 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over RET?

De meest voorkomende klachten over RET gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met RET?

U kunt contact opnemen met RET via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar RET actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert RET op klachten?

RET reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over RET?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert RET niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

RET Complimenten

Een erco in metro

Klacht van Miessie200 op 14 september 2016 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

13 september zad ik metro terp naar Schiedam centrum alleen het was 32 graden buiten de metro had geen erco aan staan en zaten geen ramen in metro zad helemaal vol met reizigers. Ik vind dat niet kunnen ik was... Lees meer

Overlast

Klacht van Gewoon bewoner van rotterdam op 11 september 2016 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Waarom moet de tram op de laan op zuid zoveel gebruik maken van van zijn geluid signalen? Gebruik niet het is af gesteld, want dit is niet waar. Als bewoner zie ik dit, met andere woorden .. Eerlijk antwoord en... Lees meer

Alleen linker deur open

Klacht van Fleur5tje op 09 september 2016 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Gister wilde ik in de bus aan de Huslystraat instappen en de rechterdeur bleef dicht...Ik draag rechts een pols brace maar LINKS een arm brace die ik mijn leven lang zal moeten dragen. Doordat de deur rechts dan niet open... Lees meer

Bus vertrokken voor ik erin kon

Klacht van Kaddijatou Dem op 17 augustus 2016 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik en me moeder stonden op het busstation van zoetermeer toen bus 173 Rodenrijs arriveerde bij het inchecken werd duidelijk dat onze ov-kaarten leeg waren. Mijn moeder gaf aan dat ze even snel de kaarten ging opladen en ik stond... Lees meer

Asociaal rijgedrag buschauffeur

Klacht van Tabithan op 09 augustus 2016 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Buschauffeur van bus 33 naar airport rotterdam,rond 11:48(bus nummer 366)rijd asociaal hard,en heeft niet het fatsoen om instappende mensen een kans te geven om rustig te gaan zitten,waaronder een ouder echtpaar die daar door bij opvielen. Geen enkel reactie van... Lees meer

liften

Klacht van bijdehandje2 op 03 augustus 2016 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

maandag met scootmobiel metro station Rhoon waar de deur van de lift niet dicht ging en dus niet werkte ,verder gereden naar poortugaal lift richting cs deed het ook niet toen weer met scootmobiel helemaal naar hoogvliet moeten rijden,even een... Lees meer

Te hard remmen

Klacht van DRieken op 18 juli 2016 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

In de spits moeten veel mensen staan, zeker nu in de zomerperiode ook aangepaste dienstregeling is ingegaan. Dat kun je na een lange werkdag nog over je kant geven. Je hebt immers geen keus. Je wilt naar huis. Maar wanneer je... Lees meer

Deuren sluiten

Klacht van Walters.. op 26 juni 2016 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Herhaalde malen voor gesloten deuren gestaan terwijl de tram bij de halte voor het stoplicht moest wachten. Ik kan niet snel rennen naar de bestuurder om te vragen of hij wilde openen. Hij kan via de camera aan zijkant van de tram... Lees meer