Terug

Klacht: Resterende kosten abonnement

Daniding op 26 augustus 2017 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 augustus 2017

Een klant van Vodafone heeft zijn abonnement laten opzeggen door T-Mobile, maar ontvangt nu een naheffing van Vodafone voor resterende kosten. De klant is van mening dat de naheffing onterecht is en vraagt om een oplossing, aangezien hij begrijpt dat hij tot 18 juli moet betalen, maar de hoogte van de kosten als overdreven ervaart.

Mijn Klacht:

Heb mijn abonnement bij Vodafone op laten zeggen door t mobile nadat de datum van nieuwe abonnement/ verlenging mocht.
Helaas krijg ik van Vodafone nu een naheffing die ik dus niet ga betalen omdat zij volgens hun iinkomsten missen.
Wil graag een oplossing, ik snap dat ik t/m 18 juli moet betalen, maar dit is overdreven.

Gewenste Oplossing:

Oplossing van Vodafone

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het