Klacht: vervallen kadeaukaart

lois22 op 30 december 2015 over RestaurantCadeau in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 30 december 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over RestaurantCadeau vanwege de vervaldatum van een cadeaukaart, die na een jaar niet meer geldig is. De klant is ontevreden over het gebrek aan service en coulance van het restaurant, en beschouwt het beleid als oplichting. Daarnaast roept de klant anderen op om geen cadeaukaarten van dit bedrijf aan te schaffen.

Mijn Klacht:

reactie restaurantcadeaukaart.

hierbij een laatste (inhoudelijke) reactie van restaurantcadeau op het overschrijden van de 1 jarige geldigheidstermijn (eind augustus 2014 tot heden eind december 2015) . Zij doen blijkbaar niet mee met het streven van “onbeperkte geldigheidsduur”. Ik verzoek u deze site publiekelijk in de ban te doen

Reden geen service, geen coulance, Alleen eenvoudig confisqueren en opstrijken van het bedrag (45 euro) wanneer de termijn overschreden wordt. Ik noem dit feitelijk zelf gelegitimeerde oplichting. Belachelijk. Ik ga iedereen adviseren nooit een restaurantcadeau te kopen om deze weg te geven !

Ik verzoek u hiervan nota te nemen en bij meer klachten hierover dit aan de kaak te stellen.

Gewenste Oplossing:

wanneer restaurantkaart alsnog de geldigheid erkent in het kader van onbeperkte coulance.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RestaurantCadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RestaurantCadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM