Mijn Klacht:
De kaart is na 1 jaar verlopen, ik was in de veronderstelling na een online saldo check in augustus 2015 van een geldigheid tot oktober 2016.. Omdat het restantbedrag lager is dan 10 Euro kan de kaart nu niet meer worden gedeactiveerd omdat restaurant cadeaukaart 9,95 administratiekosten van de kaart af wil halen. Ik vind dit oneerlijk want er is tenslotte voor betaald en een geldigheid van 1 jaar is in strijd met de wet art.6.236
Gewenste Oplossing:
Als het restantbedrag weer op de kaart staat.
