Klacht: Verlopen dinerbon

Ben en Marianne Wielens op 13 december 2015 over RestaurantCadeau in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 13 december 2015

Een klant heeft in 2014 een restaurantcadeaukaart ontvangen ter gelegenheid van hun 40-jarig huwelijk, maar de kaart blijkt een beperkte geldigheidsduur te hebben. De klant vraagt zich af waarom de kaart, die een bedrag vertegenwoordigt, niet onbeperkt geldig kan zijn.

Mijn Klacht:

Ter gelegenheid van ons 40 jarig huwelijk kregen wij in november 2014 een restaurantcadeau kaart. De gever heeft hiervoor betaald, Echter de kaart heeft een beperkte geldigheidsduur,wat nu!

De kaart is geregistreerd op barcode.kaartnummer 6064 3632 3142 5275 833
De kaart vertegenwoordigd een bedrag maar dan moet de kaart toch onbeperkt geldig zijn.

Gewenste Oplossing:

Graag de kaart deblokkeren !!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM