Klacht: Verlopen

anrooijrien op 25 november 2015 over RestaurantCadeau in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 25 november 2015

Een klant van RestaurantCadeau ontdekte dat een bon van € 50,00 in oktober was verlopen, terwijl hij deze pas recent wilde gebruiken. De klant was zich niet bewust van de geldigheidsduur van één jaar, zoals vermeld in de kleine lettertjes op de kaart, en beschouwt dit als onrechtmatig.

Mijn Klacht:

Ik wilde een restaurant opzoeken waar ik deze bon van € 50,00 kon gebruiken.
Toen ik het nummer invoerde bleek dat de bon in oktober verlopen was.
Nooit geweten dat deze maar 1 jaar geldig was (wat in de kleine lettertjes achterop de kaart staat)
Dit is naar mijn gevoel diefstal.

Gewenste Oplossing:

Als ik de bon alsnog gebruiken kan.
(kaartnummer: 6064 3632 3126 8549 096

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RestaurantCadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RestaurantCadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM