Fromus op 26 april 2022 over RestaurantCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
RestaurantCadeau
Een klant van RestaurantCadeau uit zijn teleurstelling over de gebrekkige coulance van het bedrijf met betrekking tot de verloopdatum van de restaurantkaart. Hij vraagt om volledige compensatie van het tegoed of een verlenging van de kaart.
Velen hebben het al gemeld. Maar ook ik ben zwaar teleurgesteld over de slechte coulance van dit bedrijf. Ik verwacht volledige compensatie van het tegoed, dan wel verlenging van de kaart.
Verlenging van de kaart met het volledige tegoed.
Bedrijf ook zeer slecht telefonisch te bereiken.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
