Klacht: Probleem met inwisselen van cadeaubon

klager3ad8be14 ✓ Met bewijs op 06 november 2026 over GiftForYou in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GiftForYou
Status Open
Datum 6 november 2026

Een klant heeft problemen met het inwisselen van een GiftForYou cadeaubon, die anderhalf jaar geleden is ontvangen. Ondanks het aanmaken van een account en herhaaldelijke pogingen om de bon in te wisselen, ontvangt de klant steeds een saldo van 0. De klant is teleurgesteld, aangezien de bon een waarde van vermoedelijk 25 euro heeft en bedoeld was voor een lunch voor twee.

Mijn Klacht:

Ik heb anderhalf jaar geleden een GiftForYou cadeau gekregen met nummer 6064 3647 8054 3437989 en pincode 313369. Helaas kan ik deze bon niet inwisselen, omdat ik steeds 0 op het request krijg. Het lijkt erop dat GiftForYou niet meer bestaat en ik heb al een account aangemaakt, maar ik kan nergens mijn geschenkbon inwisselen. Ik ben teleurgesteld, omdat de waarde van de bon vermoedelijk 25 euro is en deze bedoeld was voor een lunch voor 2.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een oplossing voor het inwisselen van mijn cadeaubon of compensatie voor de waarde ervan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GiftForYou

Reactie van de melder van de klacht klager3ad8be14

4 dagen geleden - Ik krijg de foto's van mijn gift for you niet doorgestuurd. Ik ben al dagen bezig om mijn gift die nog ruim anderhalf jaar geldig is te verzilveren. Ik krijg een rare smaak in mijn mond van giftforyou en alle digitale contacten

Reactie van de melder van de klacht klager3ad8be14

4 dagen geleden - Ik zie nu dat 1 foto toch aangekomen is maar ik heb nog geen antwoord.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM