Klacht: restaurant cadeaukaart verlopen

[email protected] op 16 januari 2016 over RestaurantCadeau in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 16 januari 2016

Een consument heeft een restaurant cadeaukaart ontvangen, maar ontdekte bij het gebruik dat deze verlopen was, ondanks dat er geen duidelijke uiterste inleverdatum vermeld stond. De kleine lettertjes op de website geven aan dat de kaart daardoor waardeloos is geworden, wat de consument als onredelijk ervaart. Hij vraagt om vergoeding van de waarde of het vervallen van de uiterste datum.

Mijn Klacht:

ALs cadeau een restaurant cadeau kaart ontvangen.
Nergens staat een uiterste inleverdatum.
Bij het betalen we lelijk voor aap, want de kaart blijkt verlopen.
De kleine lettertjes op de website geven aan dat de kaart waardeloos is geworden.
Dat is toch niet van deze tijd. Het zou netjes zijn als restaurant cadeaukaart de waarde vergoedt of de uiterste datum laat vervallen.

Gewenste Oplossing:

Het zou netjes zijn als restaurant cadeaukaart de waarde vergoedt of de uiterste datum laat vervallen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RestaurantCadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RestaurantCadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM