Klacht: kan niet zien hoeveel er op de kaart staat

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 februari 2023

Een klant van RestaurantCadeau heeft problemen ondervonden bij het controleren van het saldo op zijn cadeaubon. Ondanks het invoeren van de benodigde gegevens en de pincode, werd er geen informatie weergegeven over het beschikbare bedrag.

Mijn Klacht:

IK HEB VIA DE GEGEVENS DIE OP MIJ RESTARANT CADEAU KAART PLUS DE PINCDE DIE ZICHTBAAR MOEST MAKEN GEKEKEN HOEVEEL EER OP STAAT MAAR ER KWAM NIETS ZICHSBAAR TE VOORSCHIJN HOE KAN DAT

Gewenste Oplossing:

DATIK KAN WAT ER OP STAAT VOOR DAT IK IETS GAAT UIT ZOEKEN VAN EEN RESTAURANT

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM