John Kuijs op 06 november 2014 over RestaurantCadeau in de categorie Coupon Sites
Een klant ontving een restaurant cadeaukaart ter waarde van 70 euro, maar ontdekte bij het verzilveren dat de kaart drie maanden verlopen was. Volgens het restaurant moest de klant de vervaldatum op de website controleren, wat niet op de kaart zelf vermeld stond. Het restaurant weigert verdere actie te ondernemen.
Ik heb een restaurant cadeau kaart gekregen en bij verzilvering bleek de kaart verlopen.
Bij navraag gaven ze aan dat de kaart (70,- Euro) 3 maanden verlopen was. Dit staat niet op de kaart maar moetje op een web site controleren!
Ze willen het verder niet in behandeling nemen!! de reist diefstal is het
Las je een kaart koop man deze eigenlijk niet meer verlopen! of minimaal 10 jaar geldig maken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
