Mijn Klacht:
Kaart voor verjaardag gekregen er staat geen datum op.
Bij checken blijkt deze verlopen.
Gewenste Oplossing:
Als de kaart weer geactiveerd wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een cadeaukaart voor een verjaardag ontvangen, maar ontdekte bij het controleren dat deze verlopen was, ondanks dat er geen datum op de kaart vermeld stond. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
