Johanvdvlu op 25 november 2014 over RestaurantCadeau in de categorie Coupon Sites
Een klant van RestaurantCadeau ontdekte dat de cadeaukaart verlopen was, terwijl hij zich niet bewust was van de geldigheidsduur. In de kleine lettertjes staat vermeld dat de kaart één jaar na aankoop geldig is, wat de klant als onduidelijk ervaart.
De restaurant cadeaukaart bleek verlopen. Wist dat niet maar er staat in minuscule lettertjes dat de kaart 1jaar na aankoop geldig is. Ik dacht dat dat niet meer mocht. Nr kaart 6064363231322145436
Alleen als de termijn verlengd wordt en ik de kaart alsnog kan gebruiken want dit is diefstal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
