Klacht: Geldigheid van de kaart

Tinelameijer op 30 januari 2016 over RestaurantCadeau in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 30 januari 2016

Na anderhalf jaar ontdekte de klager dat zijn kaart voor RestaurantCadeau niet meer geldig was, terwijl hij dacht dat deze langer mee zou gaan. Hij vraagt zich af of het wettelijk toegestaan is om een geldigheidsduur van een jaar te hanteren, gezien het feit dat er voor de kaart is betaald. De klager vraagt zich af of er nog iets aan de situatie te doen is.

Mijn Klacht:

Na 1 1/2 jaar kwam ik tot mijn grote schrik er achter dat mijn kaart niet meer geldig is.
Hij blijkt maar 1 jaar geldig te zijn. Mag dit, ik dacht dat het nu
wettelijk geregeld is dat er geen termijn meer aan gesteld mag worden. Er is ten slotte toch voor betaald.
Met die wetenschap ging ik er vanuit dat het niet zo’n haast had maar nu toch een flinke kater.
Is hier helemaal niets meer aan te doen?
Met vriendelijke groet, T. Lameijer.

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog de kaart kan inwisselen bij het desbetreffende restaurant.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RestaurantCadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RestaurantCadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM