Klacht: Geldigheid kaart

bbulsing op 27 juni 2015 over RestaurantCadeau in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 27 juni 2015

Een consument heeft een restaurant cadeaukaart van 25 euro ontvangen, maar kon deze niet verzilveren vanwege een verbouwing van hun huis. Bij het opzoeken van de kaart ontdekte de consument dat deze slechts één jaar geldig is, wat als onredelijk wordt ervaren, aangezien er voor de kaart is betaald en cadeaukaarten doorgaans geen vervaldatum zouden moeten hebben.

Mijn Klacht:

Wij hebben van onze dochter een restaurant cadeau kaart gekregen voor 25 euro. Wij zijn niet in de gelegenheid geweest om deze te verzilveren daar wij ruim 10 maanden in de verbouwing van ons nieuwe huis hebben gezeten. Wat schetst mijn verbazing toen ik de kaart laatst opzocht om een te kunnen kijken waar wij hem konden verzilveren; de kaart is maar 1 jaar geldig. Belachelijk vind ik dit! Er is voor die kaart betaald en daar hoort geen geldigheid aan te hangen. Geld blijft toch ook gewoon zijn waarde houden dus waarom cadeaukaarten niet.
Tegenwoordig hangt er aan waardebonnen- cadeaukaarten meestal geen datum meer omdat het eigenlijk niet kan dus heb er nooit bij stil gestaan dat er aan deze een beperkte geldigheid zit.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik hiervoor word gecompenseerd dmv een nieuwe bon

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RestaurantCadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RestaurantCadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM