Klacht: Geldigheid

Vince60 op 25 mei 2016 over RestaurantCadeau in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 25 mei 2016

Een klant heeft een restaurantcadeaukaart ontvangen die bij gebruik verlopen bleek te zijn. De klant vraagt om terugbetaling en uit kritiek op het onduidelijke systeem en de geldigheidsduur van de kaart, die als verouderd wordt beschouwd.

Mijn Klacht:

Ik heb een restaurant cadeau kaart gekregen. Nu ik hem wil gebruiken blijkt deze verlopen. Graag wil ik nu gewoon het geld terug gestort krijgen. Ik vind het een onduidelijk systeem. . Geen info terug te vinden. Over bedrag en geldigheid van 1 jaar is niet van deze tijd. Dit is gewoon een slim iemand die binnen loopt op deze actie. Over de rug van een burger

Gewenste Oplossing:

Gewoon als het geld terug gestort wordt of of de kaart alsnog gebruikt kan worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RestaurantCadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RestaurantCadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM