bbulsing op 07 juli 2015 over RestaurantCadeau in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 27 juni 2015 een klacht ingediend over een verlopen restaurant cadeaukaart, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen van RestaurantCadeau. De klant ervaart dit als onvriendelijk en niet servicegericht.
Ik heb op 27/6 hier een klacht opgezet inzake een verlopen restaurant cadeau kaart maar nog steeds geen reactie mogen ontvangen.
Niet echt klantvriendelijk en servicegericht.
Ik ben tevreden wanneer ik een reactie krijg op mijn vorige klacht met daarin een klantvriendelijke oplossing.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
