Klacht: cadeaukaart werd niet geaccepteerd

avanbokhoven op 26 oktober 2015 over RestaurantCadeau in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 26 oktober 2015

Een klant van RestaurantCadeau heeft problemen ondervonden bij het inleveren van een cadeaukaart, die volgens de website geldig zou zijn bij Delifrance in Breda. Ondanks de vermelding op de website werd de kaart geweigerd, waardoor de klant genoodzaakt was om contant te betalen voor de lunch.

Mijn Klacht:

Nadat ik mij eerst op internet op de hoogte had gesteld van de deelnemers van deze kaarten , en deze daar met naam en toenaam werden vermeld , kon ik deze niet inleveren , c.q. deze werden botweg geweigerd en moest ik alsnog contant betalen.
Beide waren de zaken van Delifrance , te Breda in de Karnemelkstraat en aan de woonboulevard , zo wordt een lunch wel erg duur, die als cadeau was bedoeld.

Gewenste Oplossing:

als ik een accurate lijst van deelnemers van deze kaarten in en rond Breda mag ontvangen.
Mocht het zijn dat deze kaart wederom wordt geweigerd op de lijst die U mij mogelijk wil toezenden.
Waar kan en mag ik dan deze kaart terug declareren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RestaurantCadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RestaurantCadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM