Klacht: cadeaukaart verlopen

jan samuels op 08 november 2014 over RestaurantCadeau in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 8 november 2014

Een klant ontving eind vorig jaar een restaurant cadeaukaart ter waarde van 50 euro van zijn voormalige werkgever. De kaart had geen vervaldatum, maar de voorwaarden waren moeilijk leesbaar. Bij het inwisselen van de kaart bleek deze 1,5 maand verlopen te zijn.

Mijn Klacht:

Eind vorig jaar van mijn voormalige werkgever een restaurant cadeaukaart ontvangen twv 50 euro. Er stond geen datum op de kaart en de voorwaarden kon ik alleen lezen met een leesbril EN loep. Zoooo klein. Afgelopen week op de site gekeken waar ik kon gaan eten en kaartgegevens ingevuld. Helaas was de kaart 1,5 maand verlopen.

Gewenste Oplossing:

verlenging van de geldigheid van mijn kaart. Nummer van de kaart is 6064 3632 3189 2690 696

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM