Mijn Klacht:
Ik had deze kaart gekregen voor mijn pensioen. In de kast gelegd en eind Februari wilde ik gaan eten met mijn vrouw. Dus kaart gepakt en gelezen hoe deze werkte. Dus code ingetoetst en zag dat deze vorig jaar eind September al was verlopen. Vraag uitgezet bij het bedrijf en kreeg als antwoord dat deze nog 3 maanden na verloop nog gebruikt kon worden. Dus daar was de kaart ook al over heen. Ik vind het gewoon schandalig. Ten eerste van wie ik de kaart had gekregen heeft mij niks verteld en er is toch geld voor betaald. Dus met andere woorden gewoon diefstal en voor hun slapend rijk worden.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik dat de kaart weer geactiveerd wordt en dat we lekker met z'n tweetjes van een heerlijk etentje kunnen genieten.
Kaartnr. 6064 3632 3114 2658 261
Dat zou een goede klantservice zijn.
(10)
