Mijn Klacht:
Verlopen kaart
Gewenste Oplossing:
Nieuwe kaart
Klacht: Cadeau gekregen blijkt bij verzilveren verlopen te zijn
Tineke van der Linden op 30 juli 2014 over RestaurantCadeau in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een cadeaukaart van RestaurantCadeau ontvangen, maar ontdekte bij het verzilveren dat de kaart inmiddels verlopen was. Dit heeft geleid tot onvrede over de geldigheid van de ontvangen coupon. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
