Klacht: reserveringsfout

op 10 oktober 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

had een reservering gemaakt nr. 6798668 heb al € 150,00 betaald en krijg vanmiddag een telefoontje dat het door centerparcs wordt geannuleerd.
wij zijn al jaren friends ik vraag me af wat jullie hier aan doen want reeds gemaakte afspraken horen niet geannuleerd te worden omdat een medewerkster een fout heeft gemaakt. hopelijk spoedig een gunstig bericht van jullie anders is dit onze laatste boeking geweest.

Gewenste Oplossing:

oplossing is de reservering gewoon door te laten gaan voor de prijs die wij geboekt hadden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Center Parcs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 16 oktober 2017 om 09:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 16 oktober 2017 om 11:16 geantwoord

Had minstens een telefoontje verwacht zeer teleurgesteld had al een voor betaling gedaan ook

Alle klachten die gemeld zijn door opelkarl