Klacht: Reservering stond niet in het systeem

Quinton op 07 november 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 7 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Ik ben Quinton Raap en ik heb een vlucht geboekt van barcelona naar antwerpen op 06-11-2016.
Ik moest die zelfde avond vliegen. Ik bleef de heledag zitten bij de airport in barcelona om niet te laat te zijn. Ik kom aan bij de balie in te checken maar mijn vlucht staan niet in het systeem heb ik te horen gekregen van de stuwardess ik moest zelf met tui gaan bellen maar het duurde zolang om iemand aan de lijn te krijgen dat ik mijn vlucht heb gemist. Ik graag wil dat jullie mij helpen zodat ik mijn geld terug kan krijgen.
Met vriendlijke groet,
Quinton Raap

Gewenste Oplossing:

Mijn vlucht van Oostende naar Barcelona ik was heel goed geholpen en ik had een prima vlucht

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM