[email protected] op 02 april 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 3 april jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Een klant heeft een huisje geboekt bij Center Parcs, specifiek de Limburgse Peel, voor zes personen met een kortingsbon van C1000. Bij het invullen van het boekingsformulier bleek echter dat er slechts voor twee personen was geboekt, wat verwarring veroorzaakte. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb net huisje geboekt, de Limburgese Peel, via kortingsbon C1000, voor 6 personen. Op boekingsformulier staat dat wij geboekt hebben voor 2 personen. Hoe kan dat? Is dit juist?
Zou graag van u duidelijkheid willen, aangezien ik al betaald heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 april 2014 om 08:40 geantwoord
Op 3 april jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
