HettieLuhof op 08 maart 2021 over REmono in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen
Een klant heeft twee paar laarsjes besteld en betaald bij REmono, maar heeft deze nooit ontvangen. Na een verzendbevestiging op 24 februari blijkt de track en trace pagina niet meer te functioneren en is de website van REmono niet meer toegankelijk, wat leidt tot de vrees dat de klant is opgelicht.
Twee paar laarsjes besteld (en betaald). Op 24 februari een bericht ontvangen dat mijn bestelling was verzonden. Niets ontvangen. De track en trace pagina werkt nu ook niet meer. Ik kan de Remono website ook niet meer openen. Ehhh…ik ben opgelicht vrees ik?
Wie weet, komt mijn bestelling nog binnen (al vrees is van niet).
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
