Klacht: Bestelling niet ontvangen

RoMi1975 op 19 mei 2021 over REmono in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf REmono
Status Open
Datum 19 mei 2021

Een klant heeft in januari twee broeken besteld bij REmono, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant heeft twee keer een e-mail ontvangen waarin werd aangegeven dat de vertraging te wijten is aan het coronavirus.

Mijn Klacht:

2 broeken besteld in januari en tot heden niks ontvangen…..2 keer mail gehad dat t door corona virus vertraging opgelopen had

Gewenste Oplossing:

Waneer ik bestelling binnen heb of mn geld terug gestort krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over REmono

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over REmono nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RoMi1975
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten