Klacht: Kan nog steeds niet inloggen

Guussie1701 op 12 april 2021 over RelatiePlanet in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 12 april 2021

Een gebruiker van RelatiePlanet ondervindt aanhoudende problemen met inloggen, ondanks eerdere hulp van de klantenservice. De situatie is nog steeds niet opgelost, waardoor de gebruiker geen toegang heeft tot zijn account.

Mijn Klacht:

Kan ook na jullie hulp niet inloggen

Gewenste Oplossing:

Als ik kan inloggen plus een goed telefoon nummer relatieplanet slecht te bereiken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM