Klacht: reklame

Westerfield op 18 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 april 2012
Reactie van het bedrijf:

We hebben de klant uitgelegd wat "Power to You" inhoudt.

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 18 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik begrijp niet wat u bedoelt met Power to you aan het einde van de reklame, uw medewerkers weten het ook niet. Het betekent: kracht voor jou. Ik ben al jaren abonnee van vodafone, circa 150 euro per maand, maar ervaar geen kracht. Ik vind het erg irritant, we leven in Nederland en niet in Engeland, gebruik dan een term die ergens toe doet.

Gewenste Oplossing:

Wilt u mij uitleggen wat u bedoelt met Power to you?

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vodafone

14 jaren geleden - Beste Westerfield, We hebben je per e-mail van een antwoord voorzien. Mocht je nog vragen hebben, kun je daar op reageren. Groetjes, Annabelle Vodafone 24/7 Web Crew

Vodafone

Heeft op 11 april 2012 om 15:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben de klant uitgelegd wat "Power to You" inhoudt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie