Klacht: Annuleren

Ilonaa88 op 11 mei 2025 over Reizendeals.nl in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 11 mei 2025

Een klant heeft een factuur ontvangen van Reizendeals.nl, maar kan de boeking niet annuleren en is verplicht om te betalen. De klant is ontevreden over deze situatie.

Mijn Klacht:

Factuur ontvangen niet kunnen annuleren wel moeten betalen

Gewenste Oplossing:

Kosteloos annuleren en geen geld af moeten geven voor iets wat ik niet heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Ilonaa88

1 jaar geleden - Slecht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM