peter knabe op 23 juli 2017 over Reimage PC Repair Online in de categorie Software
Een klant heeft op 19 juli Reimage PC Repair Online ingeschakeld en €26,56 betaald voor een vermeende reparatie van zijn pc. Ondanks de belofte dat problemen binnen 60 dagen opgelost zouden worden, zijn deze niet verholpen en is het bedrijf niet meer bereikbaar voor ondersteuning. De klant heeft drie dagen besteed aan het resetten en opnieuw installeren van de pc zonder resultaat.
op 19-07 j.l.reimage ingeschakeld meteen betaald €26,56 voor zgn reparatie pc werd eerst gescand,problemen zouden opgelost worden ,zoniet binnen 60 dagen geld terug,ik kan het bedrijf niet meer benaderen,zijn niet te bereiken meer voor mijn ,problemen zijn ook niet opgelost,,3 dagen bezig geweest om mijn pc te resetten en opnieuw te installeren.
als het probleem opgelost is,waar ik geen vertrouwen in heb,liever payback,wat ze dus beloven.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - cleverbridge,moederbedrijf is niet bereikbaar,het ruikt naar oplichting
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
