Terug

Klacht: Refund Don Omar tickets van Concert group laat op zich wachten

Dupi op 20 augustus 2012 over Concert Group in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Concert Group has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Concert Group
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 20 augustus 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over de lange wachttijd voor een terugbetaling van tickets voor het concert van Don Omar, dat verplaatst werd. Ondanks herhaalde e-mails en het verstrekken van persoonlijke gegevens, ontvangt de klant geen reactie van Concert Group en is het bedrijf ook telefonisch niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

In maart dit jaar was er een concert van Don Omar wat plotseling verplaatst werd. De mensen die niet op de alternatieve datum konden, die zouden van Concert group hun geld terug krijgen. Na meerdere mailtjes en mijn NAW gegevens te hebben op gestuurd, krijg ik geen reactie van Concert Group. Ook zijn ze niet telefonisch te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen hebben. Zo snel mogelijk. In tussen hebben zelfs nog kunnen rentenieren op mijn geld en het geld van andere gedupeerde. Daarom eis ik naast mijn geld ook nog de wettelijke rente.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Concert Group

Alle klachten over Concert Group →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Concert Group
Zo werkt het