Bas Kruiswijk op 23 juni 2012 over Concert Group in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft tickets voor een concert van Don Omar gekocht, maar na het verzetten van de datum heeft hij om een terugbetaling gevraagd. Ondanks meerdere e-mails en een aangetekende brief, heeft hij geen reactie ontvangen en nog steeds geen terugbetaling ontvangen van Concert Group.
tickets voor Don Omar van 2 Maart gekocht, na het niet doorgaan en verzetten van de datum gevraagd om een refund. na diverse mails en en 2 reacties totale stilte. aangetekende brief gestuurd maar blijkt verhuist dus ook geen resultaat.
nog altijd geen geld retour ontvangen
geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
