Mijn Klacht:
Geachte Klarna.
Mevr ..verblijvend in een zorginstelling ontving van u een factuur inclusief aanmaningskosten voor onbekende niet ontvangen order.
De order betreft een Detox Formule ter waarde van € 49.95
Inclusief de aanmaningskosten van € 13.50
De totale factuur bedraagt € 63,45
De order en de betreffende inhoud zijn onbekend.
Noch is er eerdere factuur ontvangen.
Wij gaan er vanuit u voldoende op de hoogte te hebben gebracht,en verzoeken u deze vergissing zo spoedig mogelijk recht te zetten.
Gewenste Oplossing:
Graag een Schriftelijke rectificatie voor de complete factuur op A4.
