Klacht: reclame folders

T.H.M. Geerts. op 12 april 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Bedankt voor uw melding wij gaan dit oppakken met onze bezorger. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 12 april 2017

Een klant heeft gemeld dat er deze week geen reclamefolders zijn ontvangen, terwijl de buren deze wel hebben gekregen. De klant vindt dit een vreemde situatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

we hebben deze week geen folders ontvangen bij de buren wel,
vindt ik een beetje vreemd?

Gewenste Oplossing:

Als het netjes bezorgd wordt!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 12 april 2017 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw melding wij gaan dit oppakken met onze bezorger.

Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

met vriendelijke groet,

klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM