Ad van Dijk op 31 oktober 2012 over RealDolmen in de categorie Computerwinkels
Een klant heeft opgemerkt dat een postpakket, verzonden door RealDolmen op 23 oktober, nog steeds niet is aangekomen. De klant vraagt zich af of dit een normale situatie is of dat er reden tot bezorgdheid is.
Op 23 okt j.l. is een postpakket afgezonden door REALDOLMEN te Huizingen Belgie, en nog niet bij mij aangekomen.
Vraag: is dit normaal of moet ik mij zorgen maken ?
groet A.F. van Dijk Leiderdorp
Als de post nu spoedig mag arriveren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
