Wesdegroot op 02 september 2015 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. De klachten op klacht.nl worden op inhoud bekeken en klacht.nl screent de klachten voordat ze geplaatst worden. Helaas glipt er weleens een klacht doorheen. Onze excuses, wij vinden dat erg vervelend. Met vriendelijke groet,...
Een gebruiker vraagt zich af waarom het niet mogelijk is om te reageren op klachten van anderen of om onjuiste informatie te melden. Hij wijst erop dat er klachten zijn die niet relevant zijn voor bepaalde bedrijven, wat hen onterecht een slechte naam kan geven. De gebruiker benadrukt dat deze situatie niet van toepassing is op zijn eigen bedrijf.
Waarom kunnen mensen niet reageren op klachten van een ander, en of melden als onjuist
Lezen jullie de vragen zelf ook, ik zie klachten voorbij komen van scamming/phishing wat dus niet relevant is op dat bedrijf en wel dat bedrijf een slechte naam geeft
Ps. Dit is niet van toepassing op mijn bedrijf deze staat hier gelukkig niet genoteerd
Evt reageren of melden op klachten als niet-(het specifieke)-bedrijf.
Dat jullie anders de inhoud van de klachten nakijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Beste Sophie, Maar alsnog lijkt een up-down vote, of reactie systeem (door mede gebruikers) een goed idee! gr, Wesley
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2015 om 07:05 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
