Mijn Klacht:
Misleidende aanbieding, heef zo’n grote krant dat nodig? Uw heb wel wat goed te maken ik ben al jaren abonnee , ik zou graag een verklaring van uw hebben hier van.
Gewenste Oplossing:
Als de aanbieding als nog gegeven wordt.
Klacht: Reactie op de aanbieding van de Fletcher Hotels.van 65 € per kamer per nacht
Van alfen op 02 december 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Dank voor uw bericht. Om u van dienst te kunnen zijn hebben wij wat meer informatie nodig. Als u niet tevreden ben over een aanbieding adviseren wij u contact op te nemen met onze klantenservice via 088-8248242. Wij helpen...
Een abonnee van de Telegraaf uit zijn onvrede over een misleidende aanbieding van Fletcher Hotels voor 65 euro per kamer per nacht. Hij vraagt om een verklaring van de krant, aangezien hij al jarenlang abonnee is en vindt dat de krant beter zou moeten presteren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 03 december 2014 om 08:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Dank voor uw bericht. Om u van dienst te kunnen zijn hebben wij wat meer informatie nodig. Als u niet tevreden ben over een aanbieding adviseren wij u contact op te nemen met onze klantenservice via 088-8248242. Wij helpen u daar graag verder.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
