Mijn Klacht:
Maandag 21- 4 – 2014 met een aardige Mevr van Reaal contact gehad en gevraagd om een afkoopwaarde van mijn polis naar mij toe te sturen, Mevr D dat komt helemaal goed over 5 werkdagen hebt u de afkoopwaarde van uw polis in uw mail…Dank u wel mevr van Reaal…
O, maandag 28 – 4 – 2014 nog niets, dan nog maar weer even geheugensteuntje dat ik die afkoopwaarde NODIG hebt en het liefst snel …O, binnen 24 uur hebt u het in uw mail Mevr D zegt die aardige meneer van REAAL…..29 – 4 – 2014 om 17.00 uur (zijn aanwezig tot 17.30) O Mevr D wat vervelend dat u na die 24 uur nog GEEN afkoopwaarde in uw mail van ons heeft gekregen, ja u weet wel computers he storing en langzaam….maar IK ga echt zorgen met een briefje? Dat u uw afkoopwaarde ZSM in uw mail hebt omdat u hem ECHT nodig heeft,ZSM Mevr D…het is ondertussen bijna 1 mei maar Mevr D heeft haar echt zo nodige AFKOOPWAARDE nog steeds niet! Waar is het goede betrouwbare Hoge Huys gebleven waar ik 24 jaar geleden mijn polissen hebt afgesloten?…
Gewenste Oplossing:
Als het opgelost is ?
