mijn man heeft een ongevallen verzekering bij reaal, vorig jaar al gedonder mee gehad omdat ze de rekeningen naar een adres hadden gestuurd waar hij niet meer woonachtig was, goede adres doorgegeven maar blijkbaar werken ze daar langs elkaar heen... Lees meer
Op 27-3 heft Reaal onze getekend opdracht ontvangen van de afkoop, op 30-3 hebben zij de opdracht ontvangen van onze bank om aan hun uit te keren. Wij hebben nu meerdere malen gebeld en elke x wordt er gezegd dat... Lees meer
16 maart alle papieren in geleverd 20 maart levens verzekering beeindigdt
Mail gestuurd mail terug maximaal 5 weken zou het duren
Na 5 weken klanten service gebeld gevraagd of alles binnen is en waneer er uit betaald ging worden
Andwoord klanten service vanwegen... Lees meer
Ze kunnen mij bij reaal niet vertellen waarom na 29 jaar de premie ineens verdubbeld is.
Ze hebben toch een keurmerk klantgericht verzekeren?
Joh die kan zo de prullebak in! Lees meer
Je ontvangt na toezending verzochte documenten geen ontvangstbevestiging. Je krijgt geen enkele terugkoppeling en er is geen vlotte afhandeling. Er wordt telefonisch gesuggereerd dat er bij een overlijden een snelle afhandeling is, echter praktijk is heel anders. Formulier ingezonden op... Lees meer
Om de kleine opgebouwde lijfrente nu over te zetten naar lijfrentenieren zie ik de hoge kosten die reaal daarvoor in rekening brengt.
1375 euro voor een advies van een lijfrente van 13500 euro is werkelijk niet normaal!!!!!
Zonder advies zijn de... Lees meer
Door scheiding kan ik niet de afkoopsom terug ontvangen op mijn rekening. Ik heb alles betaald, mijn rekening is bekend bij Reaal. Lees meer
Op 1 augustus is mijn huis verkocht. Aan de hypotheek van SNS was een Kapitaalverzekering Eigen Woning van Reaal verpand. Op 2 augustus zou SNS aan Reaal bevestigen dat de woning verkocht was en de verpanding moest vervallen. Ervanuit gaande... Lees meer
Ik heb een levensverzekering van Reaal die gekoppeld was aan mijn hypotheek. De woning is verkocht (begin mei dit jaar) en ik heb nog steeds de uitbetaling van de levensverzekering niet ontvangen. Na weken komt met met een formulier over... Lees meer
eerder klachtnummer 486731 23 dec. 2015
Mijn Klacht
Klacht is helemaal niet opgelost! nu 25 mei 2016!
donderdag 17 dec 2015 zijn de benodigde gegevens ontvangen door de afdeling aangaande de afkoop van een hooge huys participatie sparen beleggingspolis. In de polisvoorwaarden waarnaar... Lees meer