Klachten over Reaal

Op 1 oktober 2013 zou onze kapitaalverzekering met polisnummer 1639534696 worden uitbetaald. Na 3x telefonisch contact nog steeds niets ontvangen. Vorige week zou er een spoedbetaling worden uitgezet. Vandaag kreeg ik te horen dat er een storing is in het... Lees meer

Na aanleiding van een brief 26-07-2013 dacht ik dat alle gegevens bekend waren bij Reaal. Helaas verkeerd gedacht, rekening nummer niet bekend op 13-09-2013 alle gegevens via de mail verstuurd. Ontvangst bevestiging gekregen. 4-10 gebeld gegeven nog niet ingevoerd. 11-10 gebeld niks gevonden alles ligt... Lees meer

Verzekering afgesloten voor 17 jaar. Vervaldatum 1 september 2013. Bij uitbetaling keus eenmalige uitbetaling of uitbetaling in vijf jaar. Eerst werd standaard 5 jaar aangeboden, na reactie onzerzijds mededeling dat uitbetaling ineens wel mogelijk is maar dat er dan een bedrag van €... Lees meer

Reaal heeft tot twee keer toe een verkeerd PSK/OSK formulier opgestuurd naar ABN AMRO, zodat ABN AMRO de afkoopsom van de Windex Optimaal polis niet kan inleggen in de nieuwe bankspaarrekening bij ABN AMRO ten name van Kluts. Dit loopt... Lees meer

Begin april kregen wij een brief waarin stond dat wij binnen 6 weken het compensatiebedrag uitbetaald zouden krijgen, na het opsturen van de nodige papieren. Dit gedaan en papieren opgestuurd. Na 6 weken niks ontvangen. Hierop gebeld met reaal.... Lees meer

Precies 1 week geleden een mail gestuurd met het verzoek tot uitkering van onze gemengde verzekering met de vermelding in de mail: indien er onjuiste gegevens of geen bijlage mee is gekomen, graag ons mobiel informeren. Men heeft de mail... Lees meer

21-01-2013 Waterschade opgelopen door bovenburen in heb geen inboedelverzekering bovenburen waren of zijn wel verzekerd. Waterschade opgelopen door bovenburen een verwarmings-pijp los geraakt of los gemaakt was bezig met wiet kwekerij Ik heb een advocaat maar verzekering werkt niet mee Ondertussen zitten al mn spullen nog in... Lees meer

Na meerdere malen contact te hebben gehad (mail en telefonisch) en zelfs een (onbeantwoorde)brief aan de directie, heeft ons nog geen uitsluitsel gegeven over wanneer wij de compensatie kunnen ontvangen. Ze hebben zelf de fout gemaakt door het geld over... Lees meer

Na 2 jaar heb ik eindelijk een brief met de uitbetaalde compensatie gekregen, alles netjes ingevuld en bij navraag hoor ik dat het bedrag op 8 mei is overgemaakt en door problemen met de bank weer is teruggestort. Het is nu... Lees meer

Ondanks vele mondelinge en schriftelijke beloftes heb ik nog steeds geen berekening compensatie ontvangen voor polis 1924601155. Vriendelijk word ik aan t lijntje gehouden Lees meer