Klacht: ranzig bestek, geen warm water . wiet op de kamer

op 07 februari 2018 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

al het bestek was echt vies en zat allemaal zwart op.
de laatste avond geen warm water meer ook de volgende ochtend niet…
bij het weg gaan alles controleerde of we alle spulle hadde er achter komen dat er boven op de kast 3 zakjes wiet liggen..

Gewenste Oplossing:

als je vip betaald verwacht je minstens wel dat je gewoon fatsoenlijk net SCHOON bestek hebt, en daarbij dat je geen zakjes wiet tegen komt . en helemaal al gewoon tot je weg bent warm water hebt om te kunne douche.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Center Parcs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 09 februari 2018 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 9 februari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gasten. Er werden excuses aangeboden voor het ongemak dat de gasten hebben ervaren tijdens hun verblijf. Wegens onvoldoende beschikbare informatie is deze klacht niet in behandeling genomen en kon er geen gepast antwoord voorzien worden.

Alle klachten die gemeld zijn door hhh1