e.smeltink op 06 september 2012 over R4kaart-mania.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 30 juli 2012 een R4-kaart besteld bij R4kaart-mania.nl, maar wacht al een maand op de levering. De klant ontvangt steeds verschillende excuses per e-mail en wordt telkens verteld dat het product niet op voorraad is. Na slechte service heeft de klant om een terugbetaling gevraagd, maar vreest het geld kwijt te zijn, aangezien er geen telefoonnummer beschikbaar is voor contact.
IK HEB EEN R4 KAART GEKOCHT OP 30-07-2012 IK WACHT AL EEN MAAND OP DEZE BESTELLING ELKE KEER EEN ANDERE SMOES PER MAIL.
bESTELLING IS NIET OP VOORRAAD ZEGGEN ZE ELKE KEER.
Echt hele slechte service ik heb nu om mijn geld terug gevraagd.
Ik denk dat ik mijn geld wel kwijt ben. Er is ook geen telefoon nummer wat je kunt bellen.
Mijn geld terug !!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
