Klacht: Klacht R4kaart-mania.nl: Bestelde geheugenkaart niet ontvangen

Verremolen op 21 januari 2013 over R4kaart-mania.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 januari 2013

Een klant heeft een geheugenkaart besteld bij R4kaart-mania.nl en deze direct via iDEAL betaald. Tot op heden heeft de klant de kaart niet ontvangen en is de website van het bedrijf niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

Kaartje besteld voor kerst 2012, per ideal direct betaald. Nog steeds de kaart niet ontvangen en de website bestaat niet meer.

Gewenste Oplossing:

Het kaartje alsnog ontvangen of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten