Klacht over R4kaart-mania.nl: R4 mania Kaart b…

Klacht: R4 mania Kaart besteld, maar niets ontvangen

Mattje op 28 augustus 2012 over R4kaart-mania.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over R4kaart-mania.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

R4kaart-mania.nl

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 28 augustus 2012

Een klant heeft drie weken geleden een R4-kaart besteld, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarin werd aangegeven dat het artikel uit voorraad was, heeft de klant een bevestiging van verzending ontvangen, maar het pakket is nog steeds niet aangekomen. De klant uit zijn frustratie over de situatie en twijfelt aan de kans op een oplossing.

Mijn Klacht:

3 weken geleden besteld r4 kaartje besteld. Na 1 week nog niets binnen, terwijl ze volgens site bij betaling voor 14:00 uur direct verzenden. Per mail contact gezocht; kreeg reactie terug dat artikel uit voorraad was en einde aan de week opnieuw uitgeleverd zou worden. Begin de week erna kreeg ik bevestiging dat het artikel verzonden was. Nu 2 weken verder nog steeds niets binnen. Maar opnieuw een mail gestuurd….. Als ik de andere reacties op deze site lees; is er maar weinig kans op succes. Maar ik laat het er niet bijzitten!