Klacht: r4 kaart besteld en niet geleverd

dofaab01 op 21 december 2012 over R4kaart-mania.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 december 2012

Een klant heeft op 17 december 2012 een R4-kaart besteld en betaald, met de belofte dat deze binnen vijf werkdagen geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en ontdekte recent dat de website van het bedrijf niet meer bereikbaar is.

Mijn Klacht:

ik heb op 17-12-2012 r4 kaart besteld en netjes betaald ,nu stond er dat het binnen 5 werkdagen geleverd zou worden ,maar helaas heb ik nog niks ontvangen en wel betaald .Na verbazing ging ik vandaag even op de site kijken en die is spoorloos verdwenen .

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn geld terug storten of alsnog de r4 kaarten opsturen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten