Klacht: oplichters

hazes op 19 november 2012 over R4kaart-mania.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 november 2012

Een klant heeft op 9 november 2012 een dstti kaart en een 8GB geheugenkaart besteld bij R4kaart-mania.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie gekregen en overweegt nu juridische stappen en verdere actie om zijn geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

ik heb een dstti kaart + 8gb geheugenkaart op 09-11-2012 besteld maar heb nog niks binnen ik heb ook al emails gestuurd naar mania.nl maar krijg geen reactie terug.ik denk dat ik mijn bestelling ook niet meer krijg maar nu ga ik aan gifte doen met al het bewijs dat ik heb om zo mijn geld terug te krijgen maar als ze dan nog niks terug betalen dan ga ik met de motorclub naar hun zaak om daar de boel te verbouwen want ze weten niet met wie ze te maken hebben maar daar komen ze gauw genoeg achter.

Gewenste Oplossing:

ik wil me bestelling deze week nog of anders me geld terug per direct

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten