joyce65 op 12 december 2012 over R4kaart-mania.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 4 december 2012 een R4goldkaart besteld en betaald, maar heeft tot op heden, 12 december 2012, nog niets ontvangen. Ondanks het versturen van twee e-mails over de status van de levering, heeft de klant geen bevredigend antwoord gekregen en wacht nog steeds op de kaart.
Op 4 december 2012 een R4goldkaart besteld en betaald voor mijn kleinzoon. Nu op 12-12-12 nog niets geleverd. Al 2 mailtjes gestuurd waar de kaart blijft. Bericht terug dat het bericht is verzonden en dat ik snel antwoord krijg.
Maar nog steeds niets.
Eeen geleverde en werkende kaart.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
