Annelieke1974 op 21 juni 2012 over R4kaart-mania.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van R4kaart-mania.nl heeft twee kaarten besteld, maar deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarin naar Monybookers werd verwezen, ervaart de klant frustratie door de steeds vervelendere e-mailcommunicatie.
Heb 2 kaarten besteld maar niets ontvangen. Zelfde klacht als bovenstaand. Veel gemaild, ook antwoord gekregen. Ze verwijzen naar monybookers. Uiteraard ben ik hierop ingegaan maar de emails werden steeds vervelender..
geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
