Klacht: klacht

verover103 op 07 augustus 2012 over R4kaart-mania.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 augustus 2012

Op 31 juli 2012 is er een R4 DS kaart met 2GB geheugen besteld voor de zoon van de klager, die dit van zijn eigen spaargeld moet betalen. Tot op heden, 7 augustus, is de zending nog niet ontvangen, wat leidt tot frustratie en teleurstelling bij zowel de klager als zijn kind.

Mijn Klacht:

Op 31 juli 2012 hebben wij voor onze zoon een R4 DS kaart besteld met 2gb geheugenkaart. Dit mag hij van ons natuurlijk nog niet zelf bestellen, dus wij hebben dit voor hem gedaan maar moet dit van zijn eigen spaargeld betalen.Iedere dag kijken wij bij de post en nu is het 7 augustus en nog geen zending ontvangen. Schandalig dat dit kan! en zo sneu voor ons kind die iedere dag zit te wachten en heb hem nu uitgelegd dat hij waarschijnlijk zijn geld kwijt is! Of wij natuurlijk want hier laat ik hem niet voor opdraaien….

Gewenste Oplossing:

Ik wil absoluut mijn bestelling ontvangen of mijn/zijn geld terug en zo niet, wil ik dat aan deze praktijken per direct een einde gemaakt wordt. Dat niemand meer bij deze site kan bestellen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten